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Webinar: Vehículos eléctricos en su flota / pasos y soluciones para evitar los escollos

Webinar: ¿Cómo optimizar la gestión, los costes y la ecologización de la movilidad?

Webinar: Gestión de siniestros y daños el jueves 23 de noviembre de 9:45 a 10:30
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En Optimum by Shiftmove, concedemos gran importancia a la protección de su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales y a informarle con precisión de cómo se procesan y con qué fines. Esta información se aplica a los siguientes contextos de tratamiento:
A. Página web Información sobre todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas en relación con el funcionamiento o el uso de nuestros sitios web. B. Utilización de aplicaciones informáticas Información sobre el tratamiento de datos en nuestras aplicaciones informáticas, ya sea en formato web o móvil. C. Contacto con clientes comerciales Condiciones para el tratamiento y la protección de datos en el contexto de las relaciones comerciales, las comunicaciones y las asociaciones. D. Candidatos Información sobre el procesamiento de datos como parte de su proceso de solicitud en Optimum by Shiftmove.
Utilice los siguientes menús desplegables para acceder a la información que le interesa.
A. Información sobre la protección de datos - Sitio web
I. Controlador de datos
El responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD es : Optimum Automotive SAS 190 Rue Marcelle Isoard, 13090 Aix-en-Provence Correo electrónico: contact@optimum-automotive.com Teléfono: +33 (0)1 70 20 02 64 Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada anteriormente.II. Responsable de la protección de datos
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección donneespersonnelles@optimum-automotive.com o por correo a la dirección arriba indicada, indicando "Responsable de protección de datos".III. Acceso a nuestro sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, procesamos datos personales para garantizar su buen funcionamiento, estabilidad y seguridad. Pueden recopilarse los siguientes datos (archivos de registro):- Sistema operativo y dirección IP actual del terminal utilizado
- Navegador (tipo, versión e idioma)
- Volumen de datos transferidos
- Fecha y hora de acceso
- URL de la página visitada anteriormente (referente)
- URL de la (sub)página consultada en nuestro sitio
- Proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso
IV. Contacto
Puede enviarnos solicitudes comerciales y de asistencia a través del formulario de contacto o de los datos de contacto facilitados. Cuando envíe un formulario, deberá rellenar los campos obligatorios. Podemos procesar su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, empresa, número de teléfono y cualquier otra información relacionada con su solicitud. El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD en el contexto de medidas precontractuales o contractuales, o en nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. La información opcional se facilita sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Sus datos personales se suprimirán en cuanto deje de ser necesaria su conservación, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.Gestión de las solicitudes comerciales y de apoyo
Las solicitudes comerciales se tramitan a través de nuestro sistema interno de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) desarrollado por Optimum Automotive SAS. Los datos se procesan exclusivamente en centros de datos en Francia. No obstante, las solicitudes de asistencia pueden implicar la transferencia de datos a una filial del grupo Optimum Automotive en Marruecos. Se ha celebrado un contrato de tratamiento de datos basado en las cláusulas contractuales tipo de la UE con la entidad MAPPING CONTROL Maroc SARL.AU, filial del grupo Optimum Automotive, y Optimum Automotive SAS. Las solicitudes de asistencia se gestionan a través de nuestra herramienta interna Zendeskoperado por Zendesk Inc., 181 S. Fremont St., San Francisco, CA 94105, USA. Se ha celebrado un contrato de tratamiento de datos con Zendesk, basado en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Zendesk está certificado de acuerdo con la Marco de protección de datos UE-EE.UU..V. Programas informáticos de publicidad y análisis
- Google Analytics / Google Analytics 4 / Universal Analytics Utilizamos Google Analytics (proveedor: Google Ireland Ltd). Esta herramienta se utiliza para medir y analizar el tráfico en nuestro sitio web. Los datos recopilados incluyen información sobre los usuarios, como su comportamiento, su ubicación geográfica y su dispositivo. Este tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR) para las cookies de seguimiento. Se ha celebrado con Google un contrato de tratamiento de datos basado en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Google cuenta con la certificación EU-US Data Privacy Framework.
- Google Tag Manager Utilizamos Google Tag Manager (proveedor: Google Ireland Ltd). Esta herramienta se utiliza para gestionar y desplegar etiquetas JavaScript en nuestro sitio, facilitando la integración de diversas herramientas de seguimiento. Google Tag Manager no recopila directamente datos personales, pero puede activar servicios de seguimiento como Google Analytics o Google Ads. El tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR), y se ha firmado un contrato de tratamiento de datos con Google.
- Google AdWords Conversion / Google Remarketing / Google Ads-DoubleClick Utilizamos Google AdWords Conversion, Google Ads (Doubleclick) y Google Remarketing (proveedor: Google Ireland Ltd) para analizar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y ofrecer anuncios específicos a los usuarios. Estas herramientas recopilan información sobre sus interacciones con nuestros anuncios. El tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), y se ha firmado un contrato de tratamiento de datos con Google.
- CookieSí Utilizamos CookieYes (proveedor: CookieYes Ltd) para gestionar el consentimiento de los usuarios para las cookies. Esta herramienta recopila y almacena las preferencias de cookies de los usuarios para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre privacidad. El tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR).
- MonsterInsights Utilizamos MonsterInsights (proveedor: MonsterInsights, LLC) para conectar nuestro sitio de WordPress a Google Analytics y facilitar la recopilación de datos analíticos. Esta herramienta nos permite realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios en nuestro sitio. El tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR).
VI. Vida útil
A menos que se indique lo contrario, sólo procesaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para el fin para el que se van a utilizar. Se cumplen las obligaciones legales de conservación.VII. Transferencias internacionales de datos
Los datos sólo se transferirán fuera de la UE/EEE si se han establecido las garantías adecuadas, en particular mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de las Autoridades Europeas de Supervisión de la Protección de Datos. Cláusulas contractuales tipo de la UE con medidas de seguridad adicionales.VIII. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos:- Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
- Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
- Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)
- Derecho a restringir el tratamiento (Art. 18 RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
- Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)
B. Información sobre protección de datos - Productos SaaS
I. Controlador de datos
El responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD es : Optimum Automotive SAS 190 Rue Marcelle Isoard, 13090 Aix-en-Provence Correo electrónico: contact@optimum-automotive.com Teléfono: +33 (0)1 70 20 02 64 Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada anteriormente.II. Responsable de la protección de datos
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección donneespersonnelles@optimum-automotive.com o por correo a la dirección arriba indicada, indicando "Responsable de protección de datos".III. Cookies y servicios de terceros utilizados
1. Objeto y fundamento jurídico
1.1 Cookies esenciales
- Cookies utilizadas ASP.NET_SessionId, ApplicationGatewayAffinity, lang, lango.
- Propósito Autenticación, mantenimiento de sesión, equilibrio de carga.
- Base jurídica Necesidad contractual (art. 6(1)(b) RGPD).
- Caducidad Duración de la sesión o según parámetros técnicos.
1.2 Análisis de la audiencia (Google Analytics)
- Cookies utilizadas : _ga, _gid, _gcl_au, _Secure-IPAPISID, _Secure-IPSID, SSID.
- Datos tratados Comportamiento de los usuarios, identificadores de publicidad.
- Propósito Medición del tráfico, campañas personalizadas.
- Base jurídica Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).
- Proveedor Google LLC (Estados Unidos), en cumplimiento de Marco de protección de datos UE-EE.UU..
- Caducidad Hasta 24 meses (dependiendo de los ajustes de configuración).
1.3 Gestión del consentimiento
- Cookies utilizadas : cookieyes-consent.
- Datos tratados : Preferencias de consentimiento, dirección IP truncada.
- Propósito Cumplimiento del RGPD y almacenamiento de las elecciones de los usuarios.
- Base jurídica Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD).
- Proveedor : CookieYes (EU/US), protegida por la Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
- Caducidad 12 meses.
1.4 Características técnicas
- Cookies utilizadas : gig_bootstrap_3, env, HSID, SAPISID.
- Propósito Optimización del rendimiento, personalización de la interfaz de usuario.
- Base jurídica Interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD).
- Caducidad Sesión o hasta 30 días.
1.5 Autenticación y seguridad
Gigya (Nube de datos de clientes SAP) : Finalidad: Gestión de identidades de usuarios (inicio de sesión, registro, recuperación de cuentas). Datos tratados: Dirección de correo electrónico, contraseña (hash), dirección IP, registros de conexión. Base jurídica: Ejecución contractual (art. 6(1)(b) RGPD). Proveedor: SAP (Estados Unidos), transferencias seguras a través de Data Privacy Framework. reCAPTCHA (Google) Finalidad: Prevención de bots y fraudes (verificación de interacciones humanas). Datos tratados: Dirección IP, comportamiento de navegación (movimientos del ratón, tiempo de permanencia). Base legal: Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD). Conservación: Hasta 30 días por parte de Google.IV. Transferencias internacionales de datos
- Servicios afectados Google Analytics, CookieSí.
- Garantías en vigor :
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobado por la Comisión Europea.
- Certificación del marco de privacidad de datos UE-EE.UU. para las transferencias de datos a Estados Unidos.
V. Período de conservación de los datos
- Cookies técnicas Borrar al final de la sesión.
- Cookies de análisis Hasta 24 meses (salvo que el consentimiento se retire antes).
- Datos del usuario Conservación de acuerdo con los requisitos legales (por ejemplo, 10 años para las facturas).
VI. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos en virtud del GDPR:- Retirada del consentimiento en cualquier momento (a través del gestor de cookies).
- Solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales (contacto: dpo@votreentreprise.com).
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control (por ejemplo, la CNIL en Francia).
C. Información sobre la protección de datos - Clientes profesionales
I. Controlador de datos
El responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD es : Optimum Automotive SAS 190 Rue Marcelle Isoard, 13090 Aix-en-Provence Correo electrónico: contact@optimum-automotive.com Teléfono: +33 (0)1 70 20 02 64 Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada anteriormente.II. Responsable de la protección de datos
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección donneespersonnelles@optimum-automotive.com o por correo a la dirección arriba indicada, indicando "Responsable de protección de datos".III. CONTACTO Contacto
Puede utilizar el formulario disponible en nuestro sitio web o la información de contacto facilitada para enviarnos solicitudes comerciales o de asistencia. Cuando se ponga en contacto con nosotros mediante un formulario en línea, deberá cumplimentar los campos obligatorios. Podemos tratar los siguientes datos:- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Número de teléfono
- Cualquier otra información relacionada con su solicitud
IV. Prospección comercial
Tratamos los siguientes datos en el marco de nuestras actividades de marketing:- Nombre
- Datos de contacto profesionales (correo electrónico, teléfono)
- Función y empresa
- Tamaño de la flota
- Otros datos de la empresa
V. Participación en seminarios web y actos en línea
Cuando participa en un seminario web o accede a contenidos a la carta, tratamos los siguientes datos:- Nombre
- Correo electrónico
- Empresa
- Número de teléfono
- Dirección IP y otros datos técnicos
- Transmisión de contenidos de audio, vídeo y texto
VI. Período de conservación de los datos
A menos que se indique lo contrario, conservamos sus datos durante el tiempo necesario para alcanzar el objetivo del tratamiento y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (hasta 10 años en determinados casos).VII. Transferencias internacionales de datos
Optimum by Shiftmove procesa sus datos principalmente dentro de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE). Si se producen transferencias de datos a terceros países, se realizan de conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea o a entidades certificadas como conformes con el Marco de Protección de Datos UE-EE.UU.VIII. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:- Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD)
- Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD)
- Derecho de supresión (artículo 17 del RGPD)
- Derecho a limitar el tratamiento (artículo 18 del RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD)
- Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD)
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (artículo 7, apartado 3, del RGPD)
D. Información sobre la protección de datos - Candidatos
I. Controlador de datos y responsable de la protección de datos :
El responsable del tratamiento de sus datos es : Óptima Automoción 190 rue Marcelle Isoard, Oxydium Bâtiment À - AIX EN PROVENCE - FRANCIA Tel: +33 1 70 20 02 64 E-mail: contact@optimum-automotive.com Optimum ha designado un Responsable de la Protección de Datos con el que puede ponerse en contacto en : donneespersonnelles@optimum-automotive.com.II. Proceso de contratación
- Fines del tratamiento y categorías de datos
- Datos de contacto Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Documentos de solicitud CV, carta de presentación, certificados, referencias.
- Datos personales Fecha y lugar de nacimiento, foto (opcional).
- Formación y cualificaciones Diplomas, estudios, formación y perfeccionamiento.
- Experiencia profesional Información sobre antiguos empleadores, cargos ocupados y ámbitos de actividad.
- Conocimientos lingüísticos Lenguas extranjeras y sus niveles.
- Conocimientos especializados Competencias informáticas, certificaciones, conocimientos especializados.
- Perfiles sociales Enlaces a perfiles profesionales como LinkedIn y Indeed.
- Información adicional Intereses, aficiones, actividades de voluntariado, afiliaciones.
- Base jurídica del tratamiento
- Destinatarios de los datos
III. Encuestas de satisfacción de los candidatos
- Finalidad del tratamiento y categorías de datos
- Datos de contacto Nombre, dirección de correo electrónico.
- Comentarios Comentarios y respuestas a las preguntas de la encuesta.
- Datos técnicos Dirección IP.
- Base jurídica del tratamiento
- Destinatarios
- Caducidad
IV. SUS DERECHOS Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, de conformidad con los requisitos legales:- Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD),
- Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD),
- Derecho de supresión (artículo 17 del RGPD),
- Derecho a limitar el tratamiento (artículo 18 del RGPD),
- Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD),
- Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD).
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El sitio es accesible gratuitamente desde cualquier lugar a cualquier Usuario con acceso a Internet. Todos los gastos en que incurra el Usuario para acceder al servicio (hardware, software, conexión a Internet, etc.) correrán a su cargo. Según los casos : Los Usuarios no miembros no tienen acceso a los servicios reservados a los miembros. Para ello, deben identificarse utilizando su dirección de correo electrónico y su contraseña. El sitio se esfuerza por garantizar un acceso de calidad a sus servicios. Al tratarse de una obligación de medios, el sitio no se compromete a alcanzar este resultado. El propietario del sitio no podrá ser considerado responsable en caso de fuerza mayor que provoque un mal funcionamiento de la red o del servidor. El acceso a los servicios del sitio podrá ser interrumpido, suspendido o modificado en cualquier momento y sin previo aviso por razones de mantenimiento o por cualquier otro motivo. El Usuario se compromete a no reclamar ninguna indemnización tras la interrupción, suspensión o modificación del presente contrato. El Usuario puede ponerse en contacto con el administrador del sitio aquí: Póngase en contacto con
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