I. Titolare del trattamento dei dati
Il responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7, del RGPD è :
Optimum Automotive SAS 190 Rue Marcelle Isoard, 13090 Aix-en-Provence E-Mail: contact@optimum-automotive.com Telefono: +33 (0)1 70 20 02 64 Se avete domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali o sull'esercizio dei vostri diritti, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite sopra.
II. Responsabile della protezione dei dati
È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo
donneespersonnelles@optimum-automotive.com o per posta all'indirizzo sopra indicato, citando "Data Protection Officer".
III. Accesso al nostro sito web
Quando visitate il nostro sito web, trattiamo i dati personali per garantirne il buon funzionamento, la stabilità e la sicurezza. Possono essere raccolti i seguenti dati (file di log):
- Sistema operativo e indirizzo IP attuale del terminale utilizzato
- Browser (tipo, versione e lingua)
- Volume di dati trasferiti
- Data e ora dell'accesso
- URL della pagina visitata in precedenza (referrer)
- URL della (sotto)pagina consultata sul nostro sito
- Fornitore di servizi Internet del sistema di accesso
La raccolta di questi file di log è tecnicamente necessaria per la visualizzazione del sito e per garantirne la sicurezza. Ciò costituisce il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD. Questo sito è ospitato da
GANDI SAS63 BOULEVARD MASSENA 75013 PARIGI, FRANCIA, con cui abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati. I vostri dati vengono elaborati in un centro dati francese.
IV. Contatti
È possibile inviare richieste commerciali e di assistenza tramite il modulo di contatto o i recapiti forniti. Quando si invia un modulo, i campi obbligatori devono essere compilati. Possiamo trattare il vostro cognome, nome, indirizzo e-mail, azienda, numero di telefono e qualsiasi altra informazione relativa alla vostra richiesta. Il trattamento di questi dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR nel contesto di misure precontrattuali o contrattuali, o sul nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. Le informazioni facoltative sono fornite sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR). I vostri dati personali saranno cancellati non appena la loro conservazione non sarà più necessaria, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
Gestione delle richieste commerciali e di supporto
Le richieste commerciali sono gestite tramite il nostro
sistema interno di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) sviluppato da
Optimum Automotive SAS. I dati vengono elaborati esclusivamente in centri dati in Francia. Tuttavia, le richieste di assistenza possono comportare il trasferimento dei dati a una filiale del gruppo Optimum Automotive in Marocco. Con l'entità è stato stipulato un contratto di trattamento dei dati basato sulle clausole contrattuali standard dell'UE.
MAPPING CONTROL Maroc SARL.AU, una filiale del gruppo Optimum Automotive, e
Optimum Automotive SAS. Le richieste di assistenza sono gestite tramite il nostro strumento interno
Zendeskgestito da
Zendesk Inc., 181 S. Fremont St., San Francisco, CA 94105, USA. Con Zendesk è stato stipulato un contratto di trattamento dei dati, basato sulle clausole contrattuali standard dell'UE. Zendesk è certificata secondo la normativa
Quadro sulla privacy dei dati UE-USA.
V. Software di pubblicità e analisi
- Google Analytics / Google Analytics 4 / Universal Analytics Utilizziamo Google Analytics (fornitore: Google Ireland Ltd). Questo strumento viene utilizzato per misurare e analizzare il traffico sul nostro sito web. I dati raccolti includono informazioni sugli utenti, come il loro comportamento, la loro posizione geografica e il loro dispositivo. Questo trattamento si basa sul vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) per i cookie di tracciamento. Con Google è stato stipulato un contratto di elaborazione dati basato sulle clausole contrattuali standard dell'UE. Google ha ottenuto la certificazione EU-US Data Privacy Framework.
- Google Tag Manager Utilizziamo Google Tag Manager (fornitore: Google Ireland Ltd). Questo strumento viene utilizzato per gestire e distribuire tag JavaScript sul nostro sito, facilitando l'integrazione di vari strumenti di tracciamento. Google Tag Manager non raccoglie direttamente dati personali, ma può attivare servizi di tracciamento come Google Analytics o Google Ads. Il trattamento si basa sul consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) e con Google è stato stipulato un contratto per il trattamento dei dati.
- Conversione Google AdWords / Remarketing Google / Google Ads-DoubleClick Utilizziamo Google AdWords Conversion, Google Ads (Doubleclick) e Google Remarketing (fornitore: Google Ireland Ltd) per analizzare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e per fornire annunci mirati agli utenti. Questi strumenti raccolgono informazioni sulle interazioni degli utenti con i nostri annunci pubblicitari. Il trattamento si basa sul vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) e con Google è stato stipulato un contratto di elaborazione dei dati.
- CookieSì Utilizziamo CookieYes (fornitore: CookieYes Ltd) per gestire il consenso degli utenti ai cookie. Questo strumento raccoglie e memorizza le preferenze degli utenti in materia di cookie per garantire la conformità alle norme sulla privacy. Il trattamento si basa sul consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).
- MonsterInsights Utilizziamo MonsterInsights (fornitore: MonsterInsights, LLC) per collegare il nostro sito WordPress a Google Analytics e facilitare la raccolta di dati analitici. Questo strumento ci consente di monitorare le interazioni degli utenti sul nostro sito. Il trattamento si basa sul vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).
VI. Durata di conservazione
Se non diversamente indicato, trattiamo i vostri dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui devono essere utilizzati. Gli obblighi legali di conservazione sono rispettati.
VII. Trasferimenti internazionali di dati
I dati saranno trasferiti al di fuori dell'UE/SEE solo se sono state adottate garanzie adeguate, in particolare mediante una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle autorità europee di controllo della protezione dei dati.
Clausole contrattuali standard dell'UE con misure di sicurezza aggiuntive.
VIII. I vostri diritti
L'utente ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso (Art. 15 RGPD)
- Diritto di rettifica (Art. 16 RGPD)
- Diritto alla cancellazione (Art. 17 RGPD)
- Diritto di limitare il trattamento (Art. 18 RGPD)
- Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 RGPD)
- Diritto di opposizione (Art. 21 RGPD)
Se il trattamento è basato sul vostro consenso, potete farlo
recedere in qualsiasi momento (Art. 7, comma 3 RGPD). Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo
donneespersonnelles@optimum-automotive.com. Avete anche il diritto di presentare un reclamo ad un
autorità di vigilanza (Art. 77 RGPD).
