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Optimum by Shiftmove attribuisce grande importanza alla tutela della vostra privacy e si impegna a proteggere i vostri dati personali e a informarvi con precisione su come vengono trattati e per quali finalità. La presente informativa si applica ai seguenti contesti di trattamento:
A. Sito web Informazioni su tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate in relazione al funzionamento o all'utilizzo dei nostri siti web. B. Utilizzo di applicazioni software Informazioni sul trattamento dei dati nelle nostre applicazioni software, sia in formato web che mobile. C. Contatti con i clienti commerciali Termini e condizioni per il trattamento e la protezione dei dati nel contesto di relazioni commerciali, comunicazioni e partnership. D. Candidati Informazioni sul trattamento dei dati nell'ambito del processo di candidatura presso Optimum by Shiftmove.
Utilizzate i menu a tendina sottostanti per accedere alle informazioni che vi interessano.
A. Informazioni sulla protezione dei dati - Sito web
I. Titolare del trattamento dei dati
Il responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7, del RGPD è : Optimum Automotive SAS 190 Rue Marcelle Isoard, 13090 Aix-en-Provence E-Mail: contact@optimum-automotive.com Telefono: +33 (0)1 70 20 02 64 Se avete domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali o sull'esercizio dei vostri diritti, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite sopra.II. Responsabile della protezione dei dati
È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo donneespersonnelles@optimum-automotive.com o per posta all'indirizzo sopra indicato, citando "Data Protection Officer".III. Accesso al nostro sito web
Quando visitate il nostro sito web, trattiamo i dati personali per garantirne il buon funzionamento, la stabilità e la sicurezza. Possono essere raccolti i seguenti dati (file di log):- Sistema operativo e indirizzo IP attuale del terminale utilizzato
- Browser (tipo, versione e lingua)
- Volume di dati trasferiti
- Data e ora dell'accesso
- URL della pagina visitata in precedenza (referrer)
- URL della (sotto)pagina consultata sul nostro sito
- Fornitore di servizi Internet del sistema di accesso
IV. Contatti
È possibile inviare richieste commerciali e di assistenza tramite il modulo di contatto o i recapiti forniti. Quando si invia un modulo, i campi obbligatori devono essere compilati. Possiamo trattare il vostro cognome, nome, indirizzo e-mail, azienda, numero di telefono e qualsiasi altra informazione relativa alla vostra richiesta. Il trattamento di questi dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR nel contesto di misure precontrattuali o contrattuali, o sul nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. Le informazioni facoltative sono fornite sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR). I vostri dati personali saranno cancellati non appena la loro conservazione non sarà più necessaria, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.Gestione delle richieste commerciali e di supporto
Le richieste commerciali sono gestite tramite il nostro sistema interno di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) sviluppato da Optimum Automotive SAS. I dati vengono elaborati esclusivamente in centri dati in Francia. Tuttavia, le richieste di assistenza possono comportare il trasferimento dei dati a una filiale del gruppo Optimum Automotive in Marocco. Con l'entità è stato stipulato un contratto di trattamento dei dati basato sulle clausole contrattuali standard dell'UE. MAPPING CONTROL Maroc SARL.AU, una filiale del gruppo Optimum Automotive, e Optimum Automotive SAS. Le richieste di assistenza sono gestite tramite il nostro strumento interno Zendeskgestito da Zendesk Inc., 181 S. Fremont St., San Francisco, CA 94105, USA. Con Zendesk è stato stipulato un contratto di trattamento dei dati, basato sulle clausole contrattuali standard dell'UE. Zendesk è certificata secondo la normativa Quadro sulla privacy dei dati UE-USA.V. Software di pubblicità e analisi
- Google Analytics / Google Analytics 4 / Universal Analytics Utilizziamo Google Analytics (fornitore: Google Ireland Ltd). Questo strumento viene utilizzato per misurare e analizzare il traffico sul nostro sito web. I dati raccolti includono informazioni sugli utenti, come il loro comportamento, la loro posizione geografica e il loro dispositivo. Questo trattamento si basa sul vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) per i cookie di tracciamento. Con Google è stato stipulato un contratto di elaborazione dati basato sulle clausole contrattuali standard dell'UE. Google ha ottenuto la certificazione EU-US Data Privacy Framework.
- Google Tag Manager Utilizziamo Google Tag Manager (fornitore: Google Ireland Ltd). Questo strumento viene utilizzato per gestire e distribuire tag JavaScript sul nostro sito, facilitando l'integrazione di vari strumenti di tracciamento. Google Tag Manager non raccoglie direttamente dati personali, ma può attivare servizi di tracciamento come Google Analytics o Google Ads. Il trattamento si basa sul consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) e con Google è stato stipulato un contratto per il trattamento dei dati.
- Conversione Google AdWords / Remarketing Google / Google Ads-DoubleClick Utilizziamo Google AdWords Conversion, Google Ads (Doubleclick) e Google Remarketing (fornitore: Google Ireland Ltd) per analizzare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e per fornire annunci mirati agli utenti. Questi strumenti raccolgono informazioni sulle interazioni degli utenti con i nostri annunci pubblicitari. Il trattamento si basa sul vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) e con Google è stato stipulato un contratto di elaborazione dei dati.
- CookieSì Utilizziamo CookieYes (fornitore: CookieYes Ltd) per gestire il consenso degli utenti ai cookie. Questo strumento raccoglie e memorizza le preferenze degli utenti in materia di cookie per garantire la conformità alle norme sulla privacy. Il trattamento si basa sul consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).
- MonsterInsights Utilizziamo MonsterInsights (fornitore: MonsterInsights, LLC) per collegare il nostro sito WordPress a Google Analytics e facilitare la raccolta di dati analitici. Questo strumento ci consente di monitorare le interazioni degli utenti sul nostro sito. Il trattamento si basa sul vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).
VI. Durata di conservazione
Se non diversamente indicato, trattiamo i vostri dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui devono essere utilizzati. Gli obblighi legali di conservazione sono rispettati.VII. Trasferimenti internazionali di dati
I dati saranno trasferiti al di fuori dell'UE/SEE solo se sono state adottate garanzie adeguate, in particolare mediante una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle autorità europee di controllo della protezione dei dati. Clausole contrattuali standard dell'UE con misure di sicurezza aggiuntive.VIII. I vostri diritti
L'utente ha i seguenti diritti:- Diritto di accesso (Art. 15 RGPD)
- Diritto di rettifica (Art. 16 RGPD)
- Diritto alla cancellazione (Art. 17 RGPD)
- Diritto di limitare il trattamento (Art. 18 RGPD)
- Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 RGPD)
- Diritto di opposizione (Art. 21 RGPD)
B. Informazioni sulla protezione dei dati - Prodotti SaaS
I. Titolare del trattamento dei dati
Il responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7, del RGPD è : Optimum Automotive SAS 190 Rue Marcelle Isoard, 13090 Aix-en-Provence E-Mail: contact@optimum-automotive.com Telefono: +33 (0)1 70 20 02 64 Se avete domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali o sull'esercizio dei vostri diritti, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite sopra.II. Responsabile della protezione dei dati
È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo donneespersonnelles@optimum-automotive.com o per posta all'indirizzo sopra indicato, citando "Data Protection Officer".III. Cookie e servizi di terze parti utilizzati
1. Scopo e base giuridica
1.1 Biscotti essenziali
- Cookie utilizzati ASP.NET_SessionId, ApplicationGatewayAffinity, lang, lango.
- Scopo Autenticazione, mantenimento della sessione, bilanciamento del carico.
- Base giuridica Necessità contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b) RGPD).
- Durata di conservazione Durata della sessione o in base ai parametri tecnici.
1.2 Analisi del pubblico (Google Analytics)
- Cookie utilizzati : _ga, _gid, _gcl_au, _Secure-IPAPISID, _Secure-IPSID, SSID.
- Dati elaborati Comportamento dell'utente, identificatori pubblicitari.
- Scopo Misurazione del traffico, campagne personalizzate.
- Base giuridica Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) RGPD).
- Fornitore Google LLC (Stati Uniti), in conformità a Quadro sulla privacy dei dati UE-USA.
- Durata di conservazione Fino a 24 mesi (a seconda delle impostazioni di configurazione).
1.3 Gestione del consenso
- Cookie utilizzati : cookieyes-consent.
- Dati elaborati Preferenze di consenso, indirizzo IP troncato.
- Scopo Conformità al RGPD e conservazione delle scelte dell'utente.
- Base giuridica Obbligo giuridico (art. 6, par. 1, lett. c) RGPD).
- Fornitore : CookieYes (UE/USA), protetto dalla legge Clausole contrattuali standard (SCC).
- Durata di conservazione 12 mesi.
1.4 Caratteristiche tecniche
- Cookie utilizzati : gig_bootstrap_3, env, HSID, SAPISID.
- Scopo Ottimizzazione delle prestazioni, personalizzazione dell'interfaccia utente.
- Base giuridica Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f) RGPD).
- Durata di conservazione Sessione o fino a 30 giorni.
1.5 Autenticazione e sicurezza
Gigya (SAP Customer Data Cloud) : Finalità: gestione delle identità degli utenti (login, registrazione, recupero account). Dati trattati: Indirizzo e-mail, password (hash), indirizzo IP, log di connessione. Base giuridica: Esecuzione contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b) RGPD). Fornitore: SAP (Stati Uniti), trasferimenti sicuri tramite Data Privacy Framework. reCAPTCHA (Google) Finalità: prevenzione di bot e frodi (verifica delle interazioni umane). Dati trattati: Indirizzo IP, comportamento di navigazione (movimenti del mouse, tempo trascorso). Base giuridica: Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f) RGPD). Conservazione: fino a 30 giorni da parte di Google.IV. Trasferimenti internazionali di dati
- Servizi interessati Google Analytics, CookieSì.
- Garanzie in vigore :
- Clausole contrattuali standard (SCC) approvato dalla Commissione europea.
- Certificazione del quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti.
V. Periodo di conservazione dei dati
- Cookie tecnici Cancellare al termine della sessione.
- Cookie di analisi Fino a 24 mesi (a meno che il consenso non venga ritirato prima).
- Dati utente Conservazione in conformità ai requisiti di legge (ad esempio, 10 anni per le fatture).
VI. I vostri diritti
L'utente ha i seguenti diritti ai sensi del GDPR:- Ritiro del consenso in qualsiasi momento (tramite il gestore dei cookie).
- Richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali (contatto: dpo@votreentreprise.com).
- Presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza (ad esempio la CNIL in Francia).
C. Informazioni sulla protezione dei dati - Clienti professionali
I. Titolare del trattamento dei dati
Il responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7, del RGPD è : Optimum Automotive SAS 190 Rue Marcelle Isoard, 13090 Aix-en-Provence E-Mail: contact@optimum-automotive.com Telefono: +33 (0)1 70 20 02 64 Se avete domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali o sull'esercizio dei vostri diritti, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite sopra.II. Responsabile della protezione dei dati
È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo donneespersonnelles@optimum-automotive.com o per posta all'indirizzo sopra indicato, citando "Data Protection Officer".III. CONTATTO Contatto
Per inviarci richieste commerciali o di assistenza, potete utilizzare il modulo disponibile sul nostro sito web o le informazioni di contatto fornite. Quando ci contattate utilizzando un modulo online, i campi obbligatori devono essere compilati. Possiamo trattare i seguenti dati:- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Nome della società
- Numero di telefono
- Qualsiasi altra informazione relativa alla vostra richiesta
IV. Prospezione commerciale
Nell'ambito delle nostre attività di marketing trattiamo i seguenti dati:- Nome
- Contatti professionali (e-mail, telefono)
- Funzione e azienda
- Dimensione della flotta
- Altri dati aziendali
V. Partecipazione a webinar ed eventi online
Quando partecipate a un webinar o accedete a contenuti on-demand, trattiamo i seguenti dati:- Nome
- Indirizzo e-mail
- Azienda
- Numero di telefono
- Indirizzo IP e altri dati tecnici
- Contenuti audio, video e testuali trasmessi
VI. Periodo di conservazione dei dati
Salvo diversa indicazione, conserviamo i vostri dati per il tempo necessario a raggiungere lo scopo del trattamento e in conformità agli obblighi di legge applicabili (fino a 10 anni in alcuni casi).VII. Trasferimenti internazionali di dati
Optimum by Shiftmove tratta i vostri dati principalmente all'interno dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nel caso di trasferimenti di dati verso paesi terzi, questi vengono effettuati in conformità alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o a entità certificate come conformi al Quadro di Protezione dei Dati UE-USA.VIII. I vostri diritti
Ai sensi del RGPD, avete i seguenti diritti:- Diritto di accesso (articolo 15 RGPD)
- Diritto di rettifica (articolo 16 RGPD)
- Diritto alla cancellazione (articolo 17 RGPD)
- Diritto di limitare il trattamento (articolo 18 RGPD)
- Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 RGPD)
- Diritto di opposizione (articolo 21 RGPD)
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 7, paragrafo 3, del RGPD).
D. Informazioni sulla protezione dei dati - Candidati
I. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati :
Il responsabile del trattamento dei dati è : Optimum Automotive 190 rue Marcelle Isoard, Oxydium Bâtiment À - AIX EN PROVENCE - FRANCE Tel: +33 1 70 20 02 64 E-mail: contact@optimum-automotive.com Optimum ha nominato un responsabile della protezione dei dati che può essere contattato all'indirizzo : donneespersonnelles@optimum-automotive.com.II. Processo di reclutamento
- Finalità del trattamento e categorie di dati
- Dettagli di contatto Nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
- Documenti di candidatura CV, lettera di presentazione, certificati, referenze.
- Dati personali Data e luogo di nascita, foto (facoltativa).
- Formazione e qualifiche Diplomi, studi, formazione e perfezionamento.
- Esperienza professionale Informazioni sugli ex datori di lavoro, sulle posizioni ricoperte e sulle aree di attività.
- Competenze linguistiche Lingue straniere e loro livelli.
- Competenze specialistiche Competenze informatiche, certificazioni, conoscenze specialistiche.
- Profili sociali Link a profili professionali come LinkedIn e Indeed.
- Altre informazioni Interessi, hobby, attività di volontariato, appartenenze.
- Base giuridica del trattamento
- Destinatari dei dati
III. Indagini sulla soddisfazione dei candidati
- Finalità del trattamento e categorie di dati
- Dettagli di contatto Nome, indirizzo e-mail.
- Feedback Commenti e risposte alle domande del sondaggio.
- Dati tecnici Indirizzo IP.
- Base giuridica del trattamento
- Destinatari
- Durata di conservazione
IV. I VOSTRI DIRITTI I vostri diritti
L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali, in conformità ai requisiti di legge:- Diritto di accesso (articolo 15 RGPD),
- Diritto di rettifica (articolo 16 RGPD),
- Diritto alla cancellazione (articolo 17 RGPD),
- Diritto di limitare il trattamento (articolo 18 RGPD),
- Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 RGPD),
- Diritto di opposizione (articolo 21 del GDPR).
Lo scopo delle presenti "condizioni generali di utilizzo" è quello di fornire un quadro giuridico per i termini e le condizioni in base ai quali i servizi del sito web sono resi disponibili e utilizzati dall'"Utente". Le condizioni generali di utilizzo devono essere accettate da qualsiasi Utente che desideri accedere al sito. Esse costituiscono il contratto tra il sito e l'Utente. L'accesso al sito da parte dell'Utente implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di utilizzo. Ci riserviamo il diritto di modificare unilateralmente il contenuto delle presenti CGU in qualsiasi momento.
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